66ШИН

#Crm #Сайт #Айдентика
66shin
https://66shin.ru

Задачи

Создать новый дизайн для давно функционирующего сайта, а так же сохранить узнаваемость бренда.
Мы старались сделать сайт легким и понятным для восприятия, компактным и функциональным.

Подключили SIP телефонию. SIP — это универсальный стандарт для обмена данными в интернете. SIP может звонить и принимать звонки.
Написали скрипты для менеджеров. Практически на любой вопрос клиента, менеджеру помогает ответить система.
Делая первую версию магазина, работали в офисе «66шин», чтобы в полях прочувствовать всю боль и страдания при работе «в поле»
1C
Для удобства работы с остатками разработали модуль Сервисы были заточены под «1С». Не было автоматизации, что осложняло работу. Приходилось вводить данные о клиентах и заказах в двух системах: управления сайтом и «1С».
На объединение остатков товаров двадцати поставщиков в единые товары ушел год.

Проблема

Остатки от поставщиков обновляли
вручную и искали нужные позиции
по прайсам.

Для водителей «66шин» приходилось
в ручную оформлять путевые листы со списком товаров

Менеджеры при оформлении заказа, уточняли
остатки товара у поставщиков и сроки.
Это занимало 5-10 минут. В сезон покупки
шин медлительность пропускало меньше клиентов.

Решение

Бо́льшая часть поставщиков
загружается в автоматически.

Автоматическая выгрузка и онлайн-доступ
в любое время и с любого устройства

Автоматизирован обмен данными
в реальном времени со всеми поставщиками.
По каждому менеджер видит точное наличие,
дату доставки, стоимость и подсказку
с описанием каждой позиции.

mackbook
Покупателей провожает классный
фирменный смайлик.
smile

Разработка первой версии магазина заняла 4 месяца.

Последняя коробочная версия аккумулирует накопленные за пять лет знания. На ее разработку — новый движок и CRM ушел почти год.

Desktop Mobile

100

Производительность

98

Доступность

100

Соответствие стандартам

100

SEO

94

Производительность

98

Доступность

100

Соответствие стандартам

100

SEO

В итоге магазин умиравший от 10 тысяч товаров сейчас легко держит полмиллиона наименований от всех поставщиков. И запас мощности — миллиард товаров.
Техдиректор
Евгений Батюков
Программисты
Игорь Черепанов Екатерина Аллоярова Александр Козлов
Дизайнеры
Анастасия Клишина